Política de privacidade

A Copo Cheio Lda. ("Copo Cheio", "nós") é um serviço de bar móvel para eventos, sediado em Lisboa, Portugal. Somos responsáveis pelos dados pessoais recolhidos através deste site. Pode contactar-nos sobre qualquer questão relativa aos seus dados através de copocheiolisbon@gmail.com.

Quando envia um pedido de evento, recolhemos a informação que introduz no formulário: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp e idioma preferido, bem como os detalhes do evento: tipo, data, hora, duração, número de convidados, local e morada, serviços pretendidos, orçamento aproximado e quaisquer notas que decida acrescentar.

Tratamos também dados técnicos limitados, necessários para o funcionamento e a proteção do site, como o endereço IP, utilizado temporariamente para evitar abusos do formulário de pedidos.

Utilizamos os seus dados para responder ao seu pedido, verificar a disponibilidade, preparar uma proposta e, se confirmar, organizar e faturar o seu evento. O fundamento jurídico é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e a execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Mantemos o site seguro e evitamos spam com base no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) e conservamos os registos de faturação para cumprir obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD). Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para publicidade.

Recorremos a um pequeno número de prestadores de confiança para o funcionamento deste site: Netlify (alojamento do site), Supabase (base de dados, alojada na União Europeia) e Google (e-mail, para notificar a nossa equipa de novos pedidos). Estes prestadores tratam os dados apenas segundo as nossas instruções.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, a transferência é protegida por garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Os pedidos que não resultam numa reserva são apagados no prazo de 12 meses. Nos eventos confirmados, conservamos os seus dados enquanto forem necessários para prestar o serviço e, depois disso, pelo período exigido por lei, por exemplo pelas regras fiscais e contabilísticas.

Pode pedir-nos a qualquer momento o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais, a limitação ou oposição à sua utilização, ou a sua portabilidade, escrevendo para copocheiolisbon@gmail.com. Responderemos no prazo de um mês.

Se considerar que os seus dados foram tratados de forma incorreta, pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).